摘要： 知识链定义为有限个知识资源组成的有序集合。从“过程”的观点来看，伴随业务过程而存在的一个流动的“知识过程”，也就是知识链。知识链映射业务过程，支持并主导业务过程，更提升、激励业务过程。知识链模型包含了知识资源生产过程和知识资源应用过程。前者定义为知识生产链，其操作包括知识资源的挖掘、表示和存储。后者定义为知识应用链，其操作包括知识资源的识别和选用、执行、评估。一个完备、健壮的知识链模型可以通过定义知识链单元的特性参数来评估，以保证知识链操作过程的高效率、低成本和负荷平衡。

关键词: 知识链模型 知识资源 业务过程 “过程” 定义 应用过程 激励 主导 集合 知识生产