摘要: 基于质量功能展开提出了面向质量改进与顾客互动机制的“互动质量屋”模式并构造了其简化形式,讨论了如何应用“互动质量屋”进行质量改进和顾客互动机制下的分析和决策,以更好地指导企业建立互动体系,提高质量改进的效率和有效性。
曹莉. 面向质量改进与顾客互动机制的质量屋的建立[J]. 计算机科学, 2007, 34(3): 276-278. https://doi.org/
CAO Li (Computer Science College of Shanxi Normal University,Xian 710062). [J]. Computer Science, 2007, 34(3): 276-278. https://doi.org/