摘要： 1引言 　　随着Internet的发展和普及,企业和商家纷纷建立网站,利用网络进行市场调查、产品开发、经营销售、反馈改进意见和售后服务等,是目前商务的最新发展动向,产生了很好的经济和社会效益.但纵观国内各商务和企业网站,却发现大多网站以文字、图片、flash动画作为产品展示的主要方式,缺乏人机互动,没有切身真实实际购物体验;在网上可以定购产品,却不能定制等.……