摘要： 在复杂系统的分析、设计、开发过程中，面向Agent的方法在映射现实世界，模拟人认识问题、解决问题的过程等方面具有优势。从描述Agent的概念、分类和体系结构出发，对面向对象和面向Agent的分析设计方法进行了比较．讨论了面向Agent的分析模型及各模型的组成部分，以及面向Agent的分析模型到设计模型的转换，并指出面向Agent的分析设计方法提供了在建模、设计和实现不同级别上复用的基础。以政府公共行政服务系统为例对上述方法进行实例分析。最后得出面向Agent的软件分析和设计将为复杂系统提供新的解决思路的结

关键词: Agent 软件分析 软件复用 软件工程 交互设计